مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت خسارت.
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک، بیمه گذار، راننده مقصر یا نماینده قانونی آنها و تکمیل برگه اعلام خسارت و ارائه مدارک مندرج در بند یک الی چهار
مراجعه شخص آسیب دیده یا اولیا دم شخص فوت شده برای دریافت نامه رسمی از واحد خسارت مراجع انتظامی و قضایی برای گرفتن مدرک ذکر شده در بند پنج و شش
در صورت مصدومیت ارائه مدارک مندرج در بند هفت
در صورت فوت ارائه مدارک مندرج در بند 10
ارائه رای دادگاه در صورت لزوم
مصدوم یا بازماندگان متوفی می توانند خسارات خود را دریافت کنند.
گزارش معاینه جسد
مجوز دفن و خلاصه رونوشت وفات
انحصار وراثت نامحدود
قیم نامه در صورتی که بین وراث متوفی شخصی صغیر باشد.
کپی تمام صفحات شناسنامه باطل شده
کپی شناسنامه اولیا دم
مراجعه بیمه گذار، مالک، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده
ارائه مدارک مربوطه و رجوع به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده
رجوع به بخش پذیرش و دریافت رسید
انجام تعمیرات خودرو توسط بیمه گذار
دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت برای اطمینان از سالم بودن وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم
مراجعه به بخش محاسبه خسارت برای مشخص کردن مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت
مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
اگر موضوع بیمه سرقت شود، در حالی شرکت بیمه خسارت را پرداخت می کند که سند موضوع بیمه به نام شرکت بیمه شود.
ترجمه رسمی گزارشات پلیس بین الملل (اینترپل)
تایید کنسولگری ایران در کشور محل حادثه وسیله نقلیه
برگ کاپیتاژ (ورود و خروج وسیله نقلیه از مرز)
اصل و کپی الحاقیه مربوط به پوشش بیمه ای ترانزیت به همراه شرایط خصوصی مربوطه.
بیمه شخص ثالث یک بیمه اجباری برای دارندگان تمام وسایل نقلیه است. اگر در اثر حادثه ای که به وسیله راننده اتومبیل به وجود می آید به شخصی آسیب رسد، بیمه شخص ثالث به تمامی اشخاص زیان دیده در حادثه تصادف به جز راننده تعلق می گیرد.
هزینه معالجه زیان دیدگان حادثه در بیمارستان های دولتی مجانی است اما در بیمارستان های خصوصی زیان دیده باید هزینه درمان خود را پرداخت کند که اگر شرکت های بیمه مثل تامین اجتماعی آن را پرداخت نکنند پرداخت آن به عهده شرکت بیمه شخص ثالث قرار می گیرد.
در صورتی که در یک حادثه افراد متعددی دچار خسارت و صدمه شوند شرکت بیمه باید به تمامی آنها دیه پرداخت کند و این پرداخت خسارت بدون در نظر گرفتن مذهب و جنسیت افراد انجام می شود.
در موارد زیر شرکت بیمه بدون گرفتن تضمین خسارت های ایجاد شده را پرداخت می کند.
در حوادث رانندگی که اشخاص دچار صدمات بدنی (نقص عضو) می شوند، شرکت بیمه وظیفه دارد که حداقل 50% از خسارت های احتمالی را فورا پرداخت کند و باقی آن را بعد از مشخص شدن میزان واقعی دیه بپردازد.
همچنین شرکت بیمه موظف است علاوه بر جبران خسارت های وارده به اشخاص، خسارت های مالی وارده به خودرو، تیرچراغ برق، گاردریل، درخت و غیره را جبران کند.
حوادثی که مشمول بیمه شخص ثالث می شوند عبارت اند از: تصادم، تصادف، آتش سوزی، انفجار و همچنین خسارات ناشی از محمولات وسایل نقلیه.
منظور از خسارات مورد اخیر این است که اگر بار و محموله وسیله نقلیه موتوری باعث ورود خسارت مالی یا جانی به شخص ثالث شود، بیمه باید این خسارت را پرداخت کند. ولی اگر بار و محموله وسیله نقلیه مقصر در حادثه دچار آسیب یا خسارت شود، شرکت بیمه وظیفه پرداخت خسارات مربوط به آن را ندارد.
حداقل مبلغ بیمه شرکت های بیمه، در بخش خسارات جانی معادل با دیه مرد مسلمان در ماه های حرام و در بخش های مالی معادل 2/5 درصد تعهدات بدنی خواهد بود.
اگر بنا به نظر کارشناسان علت بروز حادثه یکی از تخلفات حادثه ساز بوده باشد، شرکت بیمه می تواند پس از پرداخت کامل دیه زیان دیدگان، برای پس گرفتن 1% از مبلغ دیه خسارت های بدنی و 2% از مبلغ بیمه خسارت های مالی به مقصر حادثه رجوع کند.
در آخر اینکه افراد زیان دیده در حادثه می توانند با مدارک لازم برای اثبات حادثه به شرکت بیمه مراجعه و خسارات خود را مطالبه کنند.
بیمه بدنه مخصوص ماشین و خسارات وارد شده به آن است و شامل خسارات بدنی نمی شود.
دسته ای از خسارات هستند که به طور معمول در قرارداد بیمه بدنه ذکر نمی شوند ولی افراد می توانند آنها را با توافق یکدیگر در بیمه نامه ذکر کنند
بیمه گر باید حداکثر ظرف 15 روز از زمان توافق طرفین بر سر میزان خسارت یا تعیین خسارت توسط دادگاه خسارت را پرداخت کند.
برای جبران خسارت ناشی از سرقت، بیمه گر 60 روز از تاریخ اعلام خسارت فرصت دارد آن را جبران کند. اگر بعد از این مدت موضوع بیمه پیدا نشود خسارت آن طبق قرارداد بیمه بین اشخاص پرداخت می شود. اما قبل از پرداخت خسارت سرقت اتومبیل، باید سند مالکیت آن به نام بیمه گر درآید.
اگر از زمان پرداخت خسارت ظرف یکسال ماشین پیدا شود بیمه گر آن را فروخته و سهم بیمه گذار را به اندازه مبلغی که از خسارت کم کرده است می پردازد.
شرکت بیمه می تواند به جای پرداخت مبلغ خسارت به صورت نقدی، موضوع بیمه را در مدت متعارفی تعمیر کند یا حتی می تواند اتومبیل مشابهی را در اختیار بیمه گذار قرار دهد.
اگر مبلغ بیمه شده کمتر از قیمت اتومبیل در روز حادثه باشد شرکت بیمه به تناسب قیمت واقعی و قیمت بیمه شده خسارت را پرداخت می کند.
طرح دعوا علیه شرکت بیمه از زمان وقوع حادثه یا از زمان ابطال، انقضا یا فسخ بیمه نامه حداکثر تا دو سال امکان دارد و بعد از این دو سال دعوا در مراجع قضایی قابل طرح نمی باشد.
این مدت دو ساله می تواند یکبار توسط هر یک از دو طرف دعوا با اظهارنامه رسمی قطع شود، در این صورت به مدت باقی مانده مرور زمان، یکسال اضافه می شود.
بیمه باربری یا حمل و نقل کالا بیمه ای است که در آن شرکت بیمه تعهد می کند که اگر در جریان حمل و نقل موضوع بیمه از مبدا تا مقصد تعیین شده در بیمه نامه، حادثه ای باعث تلف یا خسارت موضوع بیمه شود، شرکت بیمه آن را پرداخت کند.
این بیمه نامه برای محمولاتی که از یک یا چند کشور خارجی وارد ایران می شوند، صادر می شود. شرکت های ایرانی واردکننده اجناس خارجی مجبور به تهیه این نوع بیمه نامه هستند.
این بیمه نامه برای محمولاتی که از کشور ایران به سایر کشورها فرستاده می شود، صادر می شود.
این بیمه نامه برای محمولاتی که از یک یا چند کشور خارجی به یک یا چند کشور خارجی دیگر حمل می شوند، صادر می شود. ممکن است از ایران عبور کنند ممکن است از ایران عبور نکنند، اما مبدا و مقصدشان ایران نیست.
این نوع بیمه نامه مخصوص کالاهایی است که در داخل کشور از شهری به شهر دیگر حمل می شوند.
موردی: برای زمانی است که تجار و صاحبان کالا تمایل دارند کالاهای خود را برای حمل از مکانی به مکان دیگر در داخل کشور تحت پوشش بیمه قرار دهند.
قراردادی: این بیمه نامه برای آن دسته از تجار، تولیدکنندگان و موسساتی است که مجوز صدور بارنامه رسمی ندارند (مثل وانت بارها) و می خواهند محموله هایشان را بیمه کنند.
تصادف، آتش سوزی، واژگونی و سقوط ماشین حمل بار، برخورد ماشین حمل بار با جسم خارجی یا برخورد جسم خارجی با ماشین حمل بار.
خساراتی که در زمان بارگیری یا تخلیه کالا به آن وارد می شود، افتادن کالا از روی وسیله نقلیه، برخورد جسم خارجی با محموله بیمه شده، سرقت محموله.
بیمه مسئولیت، بیمه ای است که بر اساس آن شرکت بیمه تعهد می کند خساراتی را که بر اثر عمل بیمه گذار به دیگران وارد می شود جبران کند.
این بیمه نامه برای جبران قصور، خطا، اشتباه یا غفلت پزشک در زمان انجام امور پزشکی (معالجه، عمل) است که باعث ورود ضرر به جسم بیماران یا فوتشان شده است. از زمان انجام معالجه یا عمل تا 3 سال افراد می توانند از آن پزشک به خاطر اشتباهاتش شکایت کنند، منتها باید اثبات کنند که صدمه جسمانی که به ایشان وارد شده است با عمل پزشک رابطه مستقیمِ علت معلولی دارد. علاوه بر جبران خسارت بیماران، پرداخت هزینه دادرسی نیز به عهده بیمه گر است.
کلیه کارفرمایان ملزم به رعایت اصول حفاظتی و مراقبتی برای جلوگیری از ورود صدمه به کارگران خود هستند. حال ممکن است با وجود رعایت مقررات باز هم حادثه ای باعث ایجاد صدمه جسمی و جانی به کارگران شود، ازین رو بیمه مسئولیت در ازای گرفتن حق بیمه خسارات جسمی و جانی کارگران را جبران می کند. تعهد بیمه گر برای جبران اینگونه خسارات در حد دیه برای یک نفر است.
در زمان انجام عملیات ساختمانی و عمرانی مثل تخریب ساختمان، گود برداری، نصب اسکله و غیره ممکن است به اشخاص ثالث صدمات جسمی و جانی وارد شود و مسئول جبران اینگونه خسارت ها، مقصر آنها است اعم از اینکه مقصر پیمانکار باشد یا کارگران ولی با انعقاد این بیمه نامه خسارت اشخاص ثالث توسط شرکت بیمه جبران شده و افراد از پرداخت غرامت معاف می شوند.
ماشین آلاتی که برای انجام عملیات ساختمانی و کارگاهی مورد استفاده قرار می گیرند، ممکن است در زمان تردد بین کارگاه ها به اشخاص ثالث صدماتی وارد کنند که صاحبان آنها یا پیمانکارانی که ماشین ها را در اختیار دارند مسئول جبران اینگونه خسارت ها هستند. این افراد می توانند با تهیه بیمه نامه مذکور، جبران اینگونه خسارت ها را به شرکت های بیمه بسپارند.
امروزه آسانسور در اماکن تجاری و مسکونی جز قسمت های مشترک و متعلق به تمام مالکین آن ساختمان است. اگر حوادث ناگهانی در اثر عیب مکانیکی یا الکتریکی آسانسور رخ دهد و باعث صدمه به افراد شود، شرکت بیمه براساس این قرارداد صدمات سرنشینان آسانسور را جبران می کند.
صاحبان مجموعه های ورزشی برای ایجاد محیطی امن باید تمام اصول حفاظتی و مراقبتی را رعایت کنند اما گاهی با وجود رعایت تمام اصول ممکن است افراد دچار صدمات جسمی و جانی شوند لذا این اماکن با بستن قرارداد بیمه جبران اینگونه غرامت ها را به شرکت های بیمه واگذار می کنند.