دریافت خسارت بیمه بدنه - حق جو
خطرات تحت پوشش بیمه بدنه خودرو
خطراتی که تحت پوشش بیمه بدنه قرار می گیرند به دو دسته خطرات اصلی و خطرات اضافی تقسیم می شوند.
خطرات اصلی مثل آتش سوزی، حادثه، سرقت و خطرات اضافی مثل شکسته شدن شیشه اتومبیل، کشیده شدن میخ روی بدنه ماشین، ریخته شدن مایعات شیمیایی روی ماشین، دزدیده شدن لوازم جانبی، بلایای طبیعی و غیره.
بیمه بدنه چه مقدار از خسارت را جبران می کند؟
در مبحث بیمه مقوله ای به نام فرانشیز بیمه وجود دارد. فرانشیز بیمه به این معنا است که بیمه گذار، خود باید درصدی از خسارت را پرداخت کند.
در بیمه بدنه در مورد وقوع سرقت 20% از خسارت وارده باید توسط شخص بیمه گذار و 80% از خسارت توسط شخص بیمه گر پرداخت می شود. همچنین در حادثه آتش سوزی 10% از خسارت وارده توسط خود بیمه گذار و 90% آن توسط شرکت بیمه پرداخت می شود.
تعریف خسارت کلی و جزیی در بیمه بدنه
بعد از بروز حادثه کارشناس درصد خسارت وارد شده به خودرو را مشخص می کند. اگر درصد تعیین شده توسط کارشناس کمتر از 70% باشد خسارت وارد جزیی و اگر بیشتر از 70% باشد خسارت وارده کلی خواهد بود.
بیمه بدنه در تصادفات تحت چه شرایطی خسارت را پوشش می دهد؟
- در حوادث رانندگی خسارت اشخاص زیاندیده در حادثه توسط بیمه شخص ثالث پرداخت می شود ولی خسارت خود راننده مقصر حادثه توسط بیمه بدنه پرداخت می شود.
- همانطور که گفته شد خسارت زیاندیده در تصادف توسط بیمه شخص ثالث مقصر در تصادف پرداخت می شود. حال اگر پوشش بیمه شخص ثالث مقصر در تصادف کمتر از خسارت وارده به زیان دیده باشد، مقدار خسارت اضافه را بیمه بدنه شخص زیاندیده در تصادف می پردازد. برای مثال فرض کنید شخصی در تصادف رانندگی به میزان 10 میلیون تومان خسارت دیده است در حالی که سقف پوشش بیمه شخص ثالث مقصر در تصادف 6 میلیون تومان است. در این حالت 4 میلیون خسارت اضافی که توسط بیمه شخص ثالث پرداخت نمی شود، توسط بیمه بدنه شخص زیاندیده پرداخت می شود.
بیمه بدنه شخص زیاندیده پس از پرداخت مقدار خسارت اضافه، به شخص مقصر در حادثه رجوع کرده و خسارت پرداختی را به صورت اقساط از وی مطالبه می کند.
پرداخت این نوع خسارت توسط بیمه بدنه تاثیری بر تخفیف بیمه بدنه و سرمایه شخص بیمه شده ندارد.
در این مورد اگر شخص زیاندیده در تصادف بیمه بدنه نداشته باشد برای دریافت خسارت اضافی خود باید به شورا حل اختلاف رجوع کند.
- اگر خودرویی که در تصادف زیان دیده است در دسته خودروهای گران قیمت قرار گیرد. در این نوع تصادفات نیز بیمه شخص ثالث تا سقف تعهدات خود، خسارت زیاندیده را جبران می کند و خسارت مازاد بر سقف تعهدات بیمه شخص ثالث توسط بیمه بدنه زیاندیده در تصادف پرداخت می شود.
سقف قیمت خودرو متعارف توسط بیمه مرکزی 126 میلیون تومان تعیین شده است. اگر در تصادفی خودرویی با قیمت 252 میلیون تومان (دو برابر سقف تعیین شده) زیان ببیند و فرضا میزان خسارت آن 30 میلیون تومان باشد، بیمه شخص ثالث نصف آن را می پردازد و باقی خسارت توسط بیمه بدنه شخص زیاندیده پرداخت می شود.
- اگر راننده مقصر در حادثه از صحنه حادثه فرار کرده و شناسایی نشود. شخص زیاندیده می تواند خسارت خود را از شرکت بیمه بدنه مطالبه کند. در این حالت هم سرمایه بیمه او کم شده هم تخفیف بیمه اش از بین می رود.
شرکت بیمه بدنه می تواند پس از پرداخت خسارت بیمه بدنه، علیه راننده مقصر اقامه دعوا کند. اگر راننده مقصر شناسایی شد با درخواست بیمه گذار تخفیف بیمه او و سرمایه اش به حالت اولیه باز می گردد.
دریافت خسارت بیمه شخص ثالث - حق جو
بیمه شخص ثالث در چه مواردی خسارت پرداخت می کند؟
هزینه معالجه شخص مصدوم در تصادفات رانندگی در بیمارستان های دولتی، مجانی و در بیمارستان های خصوصی با کسر تعرفه های دولتی به عهده زیاندیده است. اگر هزینه های درمان در بیمارستان خصوصی را هیچ شرکت بیمه دیگری مثل تامین اجتماعی پرداخت نکند بیمه شخص ثالث هزینه ها را می پردازد.
تمامی افرادی که در داخل یا خارج از اتومبیل به جز راننده در اثر تصادف زیان دیده اند شخص ثالث محسوب می شوند.
اگر در یک حادثه شخص مقصر محکوم به پرداخت چند دیه به زیاندیدگان حادثه شود تمامی دیه ها توسط شرکت بیمه پرداخت می شوند.
برای پرداخت دیه بین افراد از نظر جنسیت و مذهب تفاوتی وجود ندارد و بیمه باید دیه آن ها را تا سقف تعهدات خود پرداخت کند.
پرداخت خسارت به زیاندیده بدون دریافت تضمین
شرکت بیمه در موارد زیر موظف به پرداخت خسارت های وارده به زیاندیده بدون دریافت تضمین از او می باشد.
اگر راننده مقصر عمدا به شخص آسیب برساند.
اگر راننده مقصر مست باشد یا مواد مخدر و روانگردان استعمال کرده باشد.
اگر راننده گواهینامه نداشته باشد. (اگر گواهی نامه شخص توقیف شده باشد مثل حالتی است که شخص گواهی نامه ندارد)
متناسب نبودن گواهی نامه مقصر حادثه با وسیله نقلیه
میزان دیه پرداختی شرکت های بیمه
در حوادث رانندگی که منجر به صدمات بدنی غیر از فوت می شوند، شرکت بیمه پس از دریافت مدارک لازم از قبیل گزارش کارشناسی راهنمایی رانندگی یا پلیس راه و پزشکی قانونی باید فورا 50% از خسارت فرد زیاندیده را بپردازد و باقی مانده خسارت او را نیز پس از مشخص شدن میزان قطعی دیه پرداخت کند.
همچنین شرکت های بیمه باید خسارت های مالی وارده به اشخاص ثالث را نیز بپردازند مثل خسارت های مربوط به خودرو، تیر چراغ برق، گاردریل، درخت و غیره
حداقل میزان تعهدات شرکت های بیمه در بخش جانی معادل میزان دیه یک مرد مسلمان در ماه های حرام و در بخش مالی معادل 2/5% تعهدات بدنی خواهد بود.
بیمه شخص ثالث چه خساراتی را شامل می شود؟
تصادم، تصادف، سقوط، واژگونی، آتش سوزی یا انفجار و خساراتی که از محمولات وسیله نقلیه به اشخاص ثالث وارد می شود.
در صورتی که طبق گزارشات راهنمایی و رانندگی مشخص شود علت اصلی حادثه یکی از تخلفات حادثه ساز بوده است، شرکت بیمه باید خسارت زیاندیدگان را بدون قید و شرط بپردازد، سپس برای پس گرفتن 1% از خسارت های بدنی و 2% درصد از خسارت های مالی پرداخت شده به مسبب حادثه رجوع کند.
اگر به محمولات (بار) شخص مقصر در حادثه صدمه ای وارد شود شرکت بیمه مسئول جبران خسارت آنها نخواهد بود.
مدارک لازم جهت دریافت خسارت از شرکت های بیمه - حق جو
مراحل دریافت خسارت جانی بیمه شخص ثالث
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت خسارت.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل و کپی بیمه نامه مسبب حادثه
- اصل و کپی گواهینامه راننده مسبب حادثه
- اصل و کپی کارت شناسایی و مالکیت وسیله نقلیه
- اصل و کپی کارت ملی راننده مسبب حادثه
- کپی برابر اصل شده گزارشات مقدماتی و نهایی مامورین انتظامی
- کپی برابر اصل شده گزارش کاردان فنی تصادفات یا کارشناس رسمی دادگستری
- کپی برابر اصل شده اوراق بازجویی
- کپی برابر اصل شده گزارش پزشکی قانونی
- کپی برابر اصل شده مدارک افراد فوت شده شامل معاینه جسد، جواز دفن و خلاصه رو نوشت وفات، انحصار وراثت نامحدود، قیم نامه در صورت داشتن ورثه صغیر)، کپی تمام صفحات باطل شده شناسنامه متوفی، کپی شناسنامه اولیا دم
- رای بدوی و تجدید نظر دادگاه
مراحل دریافت خسارت مالی بیمه شخص ثالث با گزارش مقامات انتظامی
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل گزارش مقامات انتظامی (کروکی)
- اصل برگ کوپن بیمه (اعلام خسارت)
- اصل و کپی بیمه نامه زیاندیده و کپی بیمه نامه مقصر حادثه
- اصل و کپی کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
- اصل و کپی کارت ملی زیاندیده و کپی کارت ملی مقصر
- ارائه فاکتور رسمی لوازم و داغی قطعات
مراحل دریافت خسارت مالی بیمه شخص ثالث با گزارش عدم سازش مقامات انتظامی
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل یا کپی برابر اصل شده گزارش مقامات انتظامی (کروکی غیر سازش)
- اصل برگ کوپن بیمه (اعلام خسارت)
- اصل و کپی بیمه نامه زیاندیده و کپی بیمه نامه مقصر حادثه
- اصل و کپی گواهینامه زیاندیده یا کپی گواهینامه مقصر حادثه
- اصل و کپی کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر و وسیله نقلیه زیاندیده
- اصل و کپی کارت ملی زیاندیده و کپی کارت ملی مقصر
- اوراق بازجویی مسبب حادثه و زیاندیده
- گزارش مقامات انتظامی در تمام مراحل
- نظریه کارشناس دادگستری
- رای صادره یا صورت جلسه سازش طرفین
- ارائه فاکتور رسمی لوازم و داغی قطعات
- حضور مسبب حادثه به همراه وسیله نقلیه در صورت لزوم
مراحل دریافت خسارت مالی بیمه شخص ثالث بدون گزارش مقامات انتظامی
مراجعه شخص زیان دیده اعم از راننده، مالک، بیمه گذار، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده.
ارائه مدارک لازم و رجوع به بخش ارزیابی خسارت (غرامت)
رجوع به بخش صدور چک و دریافت غرامت.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل و کپی بیمه نامه مقصر و زیاندیده
- اصل و کپی گواهینامه مقصر و زیاندیده
- اصل و کپی کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر و زیاندیده
- اصل و کپی کارت ملی مقصر و زیاندیده
- حضور رانندگان مقصر و زیاندیده
- بازدید کارشناس از هر دو وسیله نقلیه
- اصل فاکتور رسمی لوازم
مراحل دریافت خسارت مالی بیمه حوادث راننده و سرنشینان
مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک، بیمه گذار، راننده مقصر یا نماینده قانونی آنها و تکمیل برگه اعلام خسارت و ارائه مدارک مندرج در بند یک الی چهار
مراجعه شخص آسیب دیده یا اولیا دم شخص فوت شده برای دریافت نامه رسمی از واحد خسارت مراجع انتظامی و قضایی برای گرفتن مدرک ذکر شده در بند پنج و شش
در صورت مصدومیت ارائه مدارک مندرج در بند هفت
در صورت فوت ارائه مدارک مندرج در بند 10
ارائه رای دادگاه در صورت لزوم
مصدوم یا بازماندگان متوفی می توانند خسارات خود را دریافت کنند.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل و کپی بیمه نامه مسبب حادثه
- اصل و کپی گواهینامه مسبب حادثه
- اصل و کپی کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه
- اصل و کپی کارت ملی راننده مسبب حادثه
- کپی برابر اصل شده تمامی گزارشات مقامات انتظامی
- کپی برابر اصل شده گزارش کاردان فنی تصادفات یا کارشناس رسمی دادگستری
- کپی برابر اصل شده اوراق بازجویی
- اصل صورتحساب های مراکز درمانی
- اصل فرم تکمیل شده و گواهی پزشک معالج
- رای دادگاه
مدارک فوت
گزارش معاینه جسد
مجوز دفن و خلاصه رونوشت وفات
انحصار وراثت نامحدود
قیم نامه در صورتی که بین وراث متوفی شخصی صغیر باشد.
کپی تمام صفحات شناسنامه باطل شده
کپی شناسنامه اولیا دم
مراحل دریافت خسارت بیمه بدنه از شرکت های بیمه ای
مراجعه بیمه گذار، مالک، نماینده قانونی به بخش پذیرش برای اعلام خسارت و تشکیل پرونده
ارائه مدارک مربوطه و رجوع به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده
رجوع به بخش پذیرش و دریافت رسید
انجام تعمیرات خودرو توسط بیمه گذار
دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت برای اطمینان از سالم بودن وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم
مراجعه به بخش محاسبه خسارت برای مشخص کردن مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت
مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
اگر موضوع بیمه سرقت شود، در حالی شرکت بیمه خسارت را پرداخت می کند که سند موضوع بیمه به نام شرکت بیمه شود.
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده
- اصل و کپی گواهینامه رانندگی
- ارائه گزارش مقامات انتظامی (کروکی)
- اصل و کپی کارت ملی بیمه گذار و راننده
- اصل و کپی شناسنامه مالکیت خودرو و بنچاق
- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث وسیله نقلیه
- گزارش آتش نشانی
- گواهی پیدا نشدن اتومبیل سرقتی از اداره آگاهی
- اصل وتصویر بیمه نامه بدنه وسیله نقلیه به همراه الحاقیه های صادره احتمالی
- اصل فاکتور هزینه های حمل و نجات وسیله نقلیه در صورت غیر قابل حرکت بودن
- اصل فاکتور رسمی لوازم، داغی قطعات تعویضی با نظر کارشناس ارزیاب و اطمینان از سالم بودن وسایل نقلیه
مدارک لازم جهت تشکیل پرونده های خسارت بدنه جزئی و کلی دارای پوشش اضافی ترانزیت (خارج از کشور)
ترجمه رسمی گزارشات پلیس بین الملل (اینترپل)
تایید کنسولگری ایران در کشور محل حادثه وسیله نقلیه
برگ کاپیتاژ (ورود و خروج وسیله نقلیه از مرز)
اصل و کپی الحاقیه مربوط به پوشش بیمه ای ترانزیت به همراه شرایط خصوصی مربوطه.
مدارک لازم و نحوه دریافت خسارت بیمه شخص ثالث - حق جو
بیمه شخص ثالث چیست
بیمه شخص ثالث یک بیمه اجباری برای دارندگان تمام وسایل نقلیه است. اگر در اثر حادثه ای که به وسیله راننده اتومبیل به وجود می آید به شخصی آسیب رسد، بیمه شخص ثالث به تمامی اشخاص زیان دیده در حادثه تصادف به جز راننده تعلق می گیرد.
هزینه معالجه زیان دیدگان حادثه در بیمارستان های دولتی مجانی است اما در بیمارستان های خصوصی زیان دیده باید هزینه درمان خود را پرداخت کند که اگر شرکت های بیمه مثل تامین اجتماعی آن را پرداخت نکنند پرداخت آن به عهده شرکت بیمه شخص ثالث قرار می گیرد.
در صورتی که در یک حادثه افراد متعددی دچار خسارت و صدمه شوند شرکت بیمه باید به تمامی آنها دیه پرداخت کند و این پرداخت خسارت بدون در نظر گرفتن مذهب و جنسیت افراد انجام می شود.
پرداخت دیه توسط صندوق تامین خسارت های بدنی
- اگر مسئول حادثه فرار کند یا اصلا مقصر مشخص نشود.
- مقصر فاقد بیمه نامه باشد یا بیمه نامه او منقضی شده باشد.
- قرارداد بیمه مقصر باطل شده باشد.
- یا بدلیل تعلیق تامین شرکت بیمه
- اگر تمام خسارت های وارده خارج از شرایط قرارداد بیمه باشد.
پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه بدون گرفتن تضمین
در موارد زیر شرکت بیمه بدون گرفتن تضمین خسارت های ایجاد شده را پرداخت می کند.
- عمدی بودن عمل راننده مسبب حادثه
- اگر راننده مست بوده یا مواد روانگردان استعمال کرده باشد
- نداشتن گواهینامه (اگر به علت تخلف های حادثه ساز یا هر علت دیگری گواهینامه شخص توقیف شده باشد مثل زمانی است که شخص اصلا گواهینامه ندارد)
- متناسب نبودن گواهینامه با وسیله نقلیه
در حوادث رانندگی که اشخاص دچار صدمات بدنی (نقص عضو) می شوند، شرکت بیمه وظیفه دارد که حداقل 50% از خسارت های احتمالی را فورا پرداخت کند و باقی آن را بعد از مشخص شدن میزان واقعی دیه بپردازد.
همچنین شرکت بیمه موظف است علاوه بر جبران خسارت های وارده به اشخاص، خسارت های مالی وارده به خودرو، تیرچراغ برق، گاردریل، درخت و غیره را جبران کند.
حوادثی که مشمول بیمه شخص ثالث می شوند عبارت اند از: تصادم، تصادف، آتش سوزی، انفجار و همچنین خسارات ناشی از محمولات وسایل نقلیه.
منظور از خسارات مورد اخیر این است که اگر بار و محموله وسیله نقلیه موتوری باعث ورود خسارت مالی یا جانی به شخص ثالث شود، بیمه باید این خسارت را پرداخت کند. ولی اگر بار و محموله وسیله نقلیه مقصر در حادثه دچار آسیب یا خسارت شود، شرکت بیمه وظیفه پرداخت خسارات مربوط به آن را ندارد.
حداقل مبلغ بیمه شرکت های بیمه، در بخش خسارات جانی معادل با دیه مرد مسلمان در ماه های حرام و در بخش های مالی معادل 2/5 درصد تعهدات بدنی خواهد بود.
اگر بنا به نظر کارشناسان علت بروز حادثه یکی از تخلفات حادثه ساز بوده باشد، شرکت بیمه می تواند پس از پرداخت کامل دیه زیان دیدگان، برای پس گرفتن 1% از مبلغ دیه خسارت های بدنی و 2% از مبلغ بیمه خسارت های مالی به مقصر حادثه رجوع کند.
در آخر اینکه افراد زیان دیده در حادثه می توانند با مدارک لازم برای اثبات حادثه به شرکت بیمه مراجعه و خسارات خود را مطالبه کنند.
مراکز،مدارک لازم و نحوه پرداخت خسارت بیمه بدنه - حق جو
بیمه بدنه چیست
بیمه بدنه مخصوص ماشین و خسارات وارد شده به آن است و شامل خسارات بدنی نمی شود.
خسارات قابل پرداخت توسط شرکت بیمه
- اگر اتومبیل به یک جسم ثابت (جدول کنار خیابان، درخت) یا جسم متحرک (وسیله نقلیه دیگر) برخورد کند
- در صورت واژگونی و سقوط اتومبیل
- خساراتی که در اثر بروز حوادثی مثل آتش سوزی یا انفجار به اتومبیل یا لوازم یدکی آن وارد شود.
- اگر اتومبیل دزدیده شود یا در اثر عمل دزدی با آن یا وسایل اضافی اش که در بیمه نامه درج شده است خسارتی وارد شود.
- خساراتی هم که به لاستیک های چرخ اتومبیل و باطری آن در اثر بروز هر یک از حوادث ذکر شده در بیمه نامه وارد شود تا 50% قیمت نو آنها قابل مطالبه است.
خسارت هایی که مشمول بیمه بدنه نیست
دسته ای از خسارات هستند که به طور معمول در قرارداد بیمه بدنه ذکر نمی شوند ولی افراد می توانند آنها را با توافق یکدیگر در بیمه نامه ذکر کنند
- خسارت های ایجاد شده در اثر سیل، زلزله، آتشفشان
- خسارت هایی که در آزمایش سرعت یا مسابقات اتومبیل رانی به اتومبیل وارد می شود.
- اگر بخاطر حمل مواد منفجره، آتش زا یا اسیدی به موضوع بیمه خسارتی وارد شود مگر اینکه آن اتومبیل مخصوص حمل این وسایل باشد.
- خسارات ناشی از کشیدن میخ یا لوازم تیز دیگر بر روی بدنه اتومبیل
- کاهش ارزش موضوع بیمه و بی استفاده شدن آن در اثر حوادث
خسارت های غیر قابل جبران توسط شرکت بیمه
- خسارت هایی که عمدا به موضوع بیمه وارد شود چه وارد کننده خسارات بیمه گذار باشد، چه ذینفع، چه راننده
- خسارت های وارده در اثر فرار از مامورین نیرو انتظامی مگر آنکه این فرار توسط متصرفین غیر مجاز انجام شده باشد
- اگر راننده بدون گواهینامه متناسب با وسیله نقلیه یا کلا بدون داشتن گواهینامه رانندگی کند.
- اگر حادثه بخاطر مصرف مشروبات الکلی، روانگردان یا مواد مخدر اتفاق افتاده باشد.
- خسارتی که به علت بکسل کردن وسیله نقلیه دیگر ایجاد شده باشد مگر اینکه موضوع بیمه مخصوص بکسل کردن باشد و مقررات را هم رعایت کرده باشد.
- خسارت هایی که به علت نقص و خرابی وسایل الکتریکی و الکترونیکی موضوع بیمه ایجاد می شوند.
- خسارت هایی که بخاطر حمل بار به میزان بیش از حد مجاز ایجاد شده باشد.
مهلت و نحوه خسارات بیمه
- از زمان وقوع حادثه، بیمه گذار 5 روز فرصت دارد که یا حضورا یا با پست سفارشی به بیمه گر وقوع حادثه و میزان خسارت آن را اطلاع دهد.
- اگر بیمه گذار در خصوص وقوع حادثه کیفیت و خسارت موضوع را به درستی اطلاع ندهد یا برای گرفتن خسارت از مدارک جعلی استفاده کند بیمه گر به محض اطلاع می تواند او را از گرفتن خسارت محروم کند.
- بعد از وقوع حادثه بیمه گذار حق ندارد بدون دستور مقامات قضایی یا ماموران انتظامی وسیله نقلیه را جا به جا کند. همچنین او نمی تواند بدون هماهنگی و توافق با بیمه گر ماشین را تعمیر کند.
- بیمه گر در حدود پرداخت خسارات جانشین بیمه گذار می شود و بیمه گذار نباید عملی انجام بدهد که مانع اقدامات بیمه گر شود. در غیر این صورت یا بیمه گر خسارات را پرداخت نمی کند یا در صورت پرداخت، می تواند از بیمه گذار پس بگیرد.
- اگر مال موضوع بیمه بدون اطلاع به بیمه گر منتقل شود، بیمه گر مسئولیتی برای جبران خسارت نخواهد داشت.
- موضوع بیمه زمانی که 60 روز از سرقت آن گذشته باشد یا خسارات وارده به آن معادل 75% از قیمت آن در روز حادثه باشد تلف شده محسوب می شود.
- در خسارت های کلی ملاک پرداخت خسارت ارزش اتومبیل در روز حادثه است.
- بعد از پرداخت خسارت کلی قرارداد بیمه تمام می شود و اگر مدت قرارداد بیش از 1 سال باشد حق بیمه بیش از یکسال به بیمه گذار برگردانده می شود.
بیمه گر باید حداکثر ظرف 15 روز از زمان توافق طرفین بر سر میزان خسارت یا تعیین خسارت توسط دادگاه خسارت را پرداخت کند.
برای جبران خسارت ناشی از سرقت، بیمه گر 60 روز از تاریخ اعلام خسارت فرصت دارد آن را جبران کند. اگر بعد از این مدت موضوع بیمه پیدا نشود خسارت آن طبق قرارداد بیمه بین اشخاص پرداخت می شود. اما قبل از پرداخت خسارت سرقت اتومبیل، باید سند مالکیت آن به نام بیمه گر درآید.
اگر از زمان پرداخت خسارت ظرف یکسال ماشین پیدا شود بیمه گر آن را فروخته و سهم بیمه گذار را به اندازه مبلغی که از خسارت کم کرده است می پردازد.
شرکت بیمه می تواند به جای پرداخت مبلغ خسارت به صورت نقدی، موضوع بیمه را در مدت متعارفی تعمیر کند یا حتی می تواند اتومبیل مشابهی را در اختیار بیمه گذار قرار دهد.
اگر مبلغ بیمه شده کمتر از قیمت اتومبیل در روز حادثه باشد شرکت بیمه به تناسب قیمت واقعی و قیمت بیمه شده خسارت را پرداخت می کند.
طرح دعوا علیه شرکت بیمه از زمان وقوع حادثه یا از زمان ابطال، انقضا یا فسخ بیمه نامه حداکثر تا دو سال امکان دارد و بعد از این دو سال دعوا در مراجع قضایی قابل طرح نمی باشد.
این مدت دو ساله می تواند یکبار توسط هر یک از دو طرف دعوا با اظهارنامه رسمی قطع شود، در این صورت به مدت باقی مانده مرور زمان، یکسال اضافه می شود.